Satisfazer a necessidade dos clientes é o objetivo de qualquer organização, mas isso por si só não é suficiente para garantir o sucesso — o verdadeiro desafio é a capacidade de oferecer soluções superiores às dos concorrentes. As informações adquiridas por meio da análise da concorrência permitem que sua empresa tome decisões estratégicas em relação[…]

As expectativas dos clientes estão agora em um ponto alto e a concorrência está sempre crescendo e se tornando mais dura. As empresas enfrentam constante pressão para aumentar a eficiência e melhorar a performance e, para isso, é necessário adquirir vantagem competitiva. Ao mesmo tempo, a quantidade de dados disponíveis também está crescendo. Sua empresa[…]

O comportamento do consumidor está constantemente passando por mudanças, e o processo de compra está ficando cada vez mais complexo. Atualmente, os consumidores possuem muito mais ferramentas para auxiliá-los em sua decisão de compra. As empresas que não conseguirem se adaptar a essa nova realidade estarão fadadas a perder cada vez mais seu espaço no[…]

A maioria dos líderes corporativos já estão familiarizados com o uso do Big Data, no entanto, muitos não conseguem entender completamente o que isso representa para o futuro de seus negócios. O Big Data Analytics pode fornecer às empresas a capacidade de tomar melhores decisões, que afetam positivamente o relacionamento com clientes e, em última[…]